Есть в русском языке существительное “пенсия”. И непонятно, почему оно женского рода? Ведь ее назначают не только лицам женского, но и мужского пола. Возраст для получения пенсии неограничен, потому что денежное обеспечение может быть назначено и за выслугу лет, и по инвалидности, и в случае наступления нетрудоспособности, и по потере кормильца. Не удивительно, что среди посетителей, которые ежедневно обращаются в Пенсионный фонд, можно увидеть людей и пожилого, и совсем юного возраста.

Живая очередь.

…Утро среды. Рейсовый автобус остановился у здания бывшего КБО. Пассажиры один за другим покидают салон. Поток людей движется в одном направлении, на перекрестке их пути расходятся. Одни идут на рынок, другие в аптеку, третьи в магазины. Трое свернули к зданию Пенсионного фонда. Еще нет и восьми часов, а его двери открыты. Две женщины и мужчина вошли в помещение. Здесь для удобства стоят кожаные диваны, на которых можно отдохнуть, дожидаясь очереди. Вхожу вместе с ними, почти следом входят еще двое. Завожу разговор.

Пенсионерка из Борлы приехала по вопросам оформления опекунских, из Еремкина – по уходу за престарелой женщиной, мужчина со станции Молвино решил перевести пенсию на сберкнижку, три женщины – из Подкуровки, Солдатской и Ясашной Ташлы – приехали, чтобы написать заявление на получение пенсий. Кстати, тут же выяснилось, что у двух из них в этот день юбилей: исполнилось 55 лет. Хорошая новость вызвала шутки: кто предлагал сбегать в магазин, кто просто поздравил нечаянных юбиляров. Среди посетителей оказалась молодая девушка из Сосновки, которая поначалу молчала, а потом тоже включилась в разговор. Она не первый раз здесь, привезла документы отца, который лежал в больнице, а потому сам не мог быть на приеме у старшего специалиста С. П. Воробьева.

Каждый человек, доживший до пенсионного возраста, оказывается в кабинете №3. Здесь посетителей встречает специалист отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц. Название говорит само за себя. Приветливым голосом О. А. Тюгашева предлагает посетительнице присесть, берет у нее папку с документами, внимательно их просматривает, в справке-уведомлении отмечает недостатки.

- Множество ошибок мы обнаруживаем в заполнении трудовых книжек, - поясняет Оксана Александровна. – Иногда предлагаем клиенту самому собрать недостающие сведения, иногда нам приходится делать запросы в организации, даже отправляем и в другие регионы. Из десяти дел, назначенных в октябре, «чистых» дел четыре, а это значит, что эти клиенты первоначально пришли к нам с полным пакетом документов.

- Откуда вы получаете сведения о людях, которым предстоит уйти на пенсию?

- У нас есть база данных конвертации. За полгода до выхода на заслуженный отдых, мы приглашаем людей к нам в Пенсионный фонд, чтобы за это время они без волнений в полном объеме собрали пакет требуемых документов. Как только собран весь пакет (то есть макет будущего пенсионного дела), он передается специалисту клиентской службы управления ПФР Воробьевой С. П. Затем гражданин обращается в управление ПФР с оригиналами документов за несколько дней до возникновения права о назначении пенсии. После того, как поступило письменное заявление от гражданина, наступает следующий этап работы.

Ведущий специалист С. М. Хорин занимается назначением пенсии. Наш разговор прервал телефонный звонок. Это Сергея Михайловича пригласили в кабинет №5. У начальника отдела М. А. Ивлевой при изучении пенсионных бумаг возник вопрос. Она просила уточнить, почему взяты именно такие цифры. Специалист аргументировано объяснил, что расчет произведен согласно нормативам и законодательным актам. После его ухода прошу Марину Анатольевну рассказать о сути своей работы.

- На всех работниках Пенсионного фонда лежит большая ответственность. Наша задача заключается в том, чтобы не был забыт ни один человек. С 2003 года в нашу базу данных занесены все данные работающих - будущих пенсионеров. Проблема в том, что в ней отсутствуют такие категории, как безработные и прибывшие в район из других регионов и республик люди. Вот, буквально перед вашим приходом, от меня вышла молодая женщина. Ей до пенсии три года, воспитывает детей. У нее умер муж, она решила выхлопотать пенсию по потере кормильца, а паспорт никак не может сделать, потому что нет документов на гражданство. И таких моментов много. В селах совхозы приказали долго жить, рабочие остались не у дел, с ними тоже непросто. Тогда мы подключаем глав и специалистов сельских и городского поселений, они нам предоставляют полные списки уходящих на пенсию в текущем году.

- И много людей, которые “висят” в воздухе?

- Достаточно. Например, из 30 назначенных пенсий третья часть назначена по предварительной работе. В течение пятнадцати дней мы должны пенсию назначить и выплатить.

После короткой беседы направилась в соседний кабинет №4. Здесь Е. И. Хисамова и Г. А. Сторожкова сверяют, а затем формируют списки, ведомости, разовые поручения и передают на выплату пенсий:

- Пенсионеры сами решают, где им удобнее получать пенсию. Очень внимательно проверяем списочный состав, затем списки несем в банк, а на почту – ведомости, - пояснила Галина Александровна.

И снова перехожу в левое крыло здания управления ПФР. Живая очередь меняется быстро: одни уходят, другие подходят. У С. П. Воробьевой с самого утра “запарка”. Каждому входящему клиенту она предлагает присесть и ровным приветливым голосом произносит: “Слушаю Вас”. И посетители пытаются объяснить цель своего визита.

- Вот, принесла бумаги, как вы просили, в них уже правильное имя - не Луиза, а Елизавета, - говорит извиняющимся тоном посетительница. А за что ей извиняться, если когда-то кто-то при заполнении паспорта допустил ошибку. Светлана Павловна проверила бумаги. Посетительница вышла, в кабинет сразу же вошли двое: мать и дочь. Девушка решила оформить пособие по уходу за престарелой соседкой: одинокой бабушке подмога, а девушке пойдет стаж.

Следующая клиентка спросила: “А будет ли мне ветеранство?”

- Как только получите пенсионное удостоверение, обратитесь в управление Министерства труда и социального развития, там вам все разъяснят подробно, - ответила Воробьева.

Люди идут потоком, всех надо выслушать, разъяснить, оформить документы, выдать справки. Заканчивается прием, а работы еще много. Потому ведущему специалисту приходится задерживаться до 6-7 часов вечера, не считаясь с личным временем, если делу своему посвятила долгие годы.

"КАПИТАЛьный" кабинет

О нем мы расскажем отдельным абзацем. Отдел создан четыре года назад. К Т. А. Гавриловой обращаются молодые мамы, имеющие государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, который выдается при рождении второго и последующего ребенка.

Здесь оформляются документы на получение сертификата на материнский капитал, а в последнее время увеличилось число посетителей на получение единовременной денежной выплаты в 12 тысяч рублей из средств материнского (семейного) капитала.

- Прежде чем выплатить эти деньги, нужно все уточнить, проверить: не лишена ли мать родительских прав, - объясняет Татьяна Анатольевна. Имея юридическое образование, Гаврилова в суде выступает на стороне закона.

В соседнем кабинете слышатся голоса. Значит, у В. Н. Филатовой и Л. Н. Суркиной посетители. Их круг обязанностей очень широк. Ведь именно в отдел персонифицированного учета приходят все работодатели, предприниматели. Валентина Николаевна и Людмила Николаевна принимают индивидуальные сведения, документы на зарегистрированных предпринимателей, отчеты, заявления на выдачу, на обмен страхового свидетельства, на выписку дубликата. Вошла В. Н. Сунгурова, уполномоченный представитель по отчетности, которая производится в электронном виде. Ей нужно было уточнить некоторые рабочие моменты.

Мы – для людей

Начальнику управления Пенсионного фонда в Тереньгульском районе Ульяновской области Н. П. Кузьмину не нужен график приема, потому что он каждый день встречается с людьми.

- Невозможно ограничить каким-то отрезком времени общение с ними. Допустим, человек приехал из села, побывал в нужном ему кабинете, что-то его не устраивает, он чем-то недоволен, и тут же мы приглашаем его в кабинет, где решаем все спорные вопросы. У нас ведется журнал, в котором все протоколируется. Главное, чтобы посетитель ушел успокоенный, ведь мы для этого и работаем. А в своих сотрудниках я ценю компетентность, но не перестаю повторять, что к клиентам надо относиться с пониманием и уважением. Молодыми мы сами уже не будем, и когда-нибудь состаримся, поэтому каждый должен об этом думать и быть терпеливым, вежливым к любому, кто входит в кабинет. Наша главная задача – доброе отношение к людям, - заключил Николай Петрович.

…В дверь постучали: “Можно?” “Да”, - произнес Кузьмин. – “Вы по какому вопросу?” – “Да нет у меня вопросов, просто сказать спасибо хочу за хорошее отношение к нам. Женщина меня выслушала, все разъяснила, и я довольна”.

Да, такие слова дорогого стоят.


Цифры и факты

• На сегодня в Тереньгульском районе 5 700 пенсионеров.
  
• Старше 80 лет – 703 человека, старше 90 – 55 человек, старше 95 – 17 и более 100 лет – один.
  
• В год 20-летия Пенсионного фонда 80-летие отметят 119 жителей, 90 лет исполнится девятерым и 95 лет – семерым.
  
• Среднемесячная пенсия в районе составляет 6 455 рублей.

У пенсионеров Ульяновской области наступила «Золотая осень». Именно так называется фестиваль художественного творчества, объявленный региональным отделением СПР.

По условиям конкурса в течение получаса местное отделение должно показать таланты своих пенсионеров: хоровое и вокальное пение, игру на музыкальных инструментах, конферанс и художественное слово.

В программу фестиваля включены также две выставки: «Золотые руки» и «Сад и огород».

Для доступности и массовости фестиваль проводится в шести зонах.

15 октября фестиваль стартовал в районном центре Карсун. Это глубоко символично: Карсун издавна славится своими талантами. В гости к ним приехали артисты из соседнего Майнского района.

Празднично украшенный зал сразу создавал праздничное настроение. Нарядные артисты с улыбками на лицах и горящими глазами добавляли ощущение праздника.

На столах вдоль стен были разложены картины, вышивки, вязание, композиции из овощей и фруктов, банки с различными вареньями и соленьями - немногое из того, что умеют делать золотые руки наших пенсионеров.

Фестиваль открыла хозяйка праздника- председатель местного отделения СПР Чистоходова Вера Леонидовна.

Собравшихся приветствовал 1-й заместитель Главы администрации Карсунского района Сизов Николай Александрович. Наиболее активным пенсионерам он вручил Почетные Грамоты.

С напутственным словом к артистам обратилась помощник Управляющего Отделения Пенсионного фонда по Ульяновской области Сергеева Татьяна Владимировна.

В программе карсунцев хор, профессионально исполнивший две песни, одна из которых посвящена родному краю. Авторские стихи «Золотая осень» исполнил Коротин Виктор Александрович. Аплодисментами наградили собравшиеся исполнительницу романсов Аргентову Ольгу Петровну.

А «Осенний блюз», исполненный дуэтом –баянист и кларнетист, вызвал настоящий восторг зрителей.

Майнцы не остались в долгу: вокальная группа «Реченька» порадовала зрителей исполнением задорных народных песен. Многие из зрителей подпевали артистам. Всех покорила своими частушками Орлова Александра Петровна. Вот одна из них:

«Юбочка коротенька,
Оборочку надставили.
Что старухам не плясать-
Пенсию прибавили».

А лауреата всероссийского конкурса «Играй, гармонь» Киселева Владимира Сергеевича заставили играть на «бис». 74-летний баянист сказал о себе, что музыкальное образование он получил в семье и на деревенской завалинке.

Заместитель председателя Правления регионального Отделения СПР Сафонова Любовь Петровна вручила Грамоты и сувениры участникам фестиваля.

А они еще долго пели песни под баян, дегустировали вкусные выставочные экспонаты, благодарили организаторов фестиваля и договорились дружить районами.

Фотоальбом

Целых десять дней подряд отмечали День пожилого человека в Чердаклинском районе. Всю первую декаду октября районный дом культуры принимал сельчан – не только пенсионеров, но и всех желающих – на «Осенних посиделках». Почетное место среди присутствующих заняла Усольцева О. Ф. Достигнув пенсионного возраста, Ольга Федоровна сохраняет активную жизненную позицию и продолжает предпринимательскую деятельность.

В торжественной обстановке начальник управления ПФР в Чердаклинском районе Людмила Анатольевна Игнатьева вручила пенсионные удостоверения молодым пенсионерам, а народные коллективы поздравили новоиспеченных пенсионеров песнями и плясками. Кроме того, им были вручены подарки, цветы и красочные брошюры, выпущенные к 20-летию Пенсионного фонда Российской Федерации.

В Управлении Пенсионного Фонда РФ в Сенгилеевском районе Ульяновской области состоялось торжественное мероприятие, посвящённое Дню пожилого человека. Его организатором стала председатель местного отделения Союза пенсионеров России Тимофеева Тамара Николаевна.

Заведующая ЗАГСом Дмитриева С.А. торжественно поздравила молодую пенсионерку Акинину И.В. Управляющий УПФР Кулаков Алексей Анатольевич поздравил всех присутствующих с Днем пожилого человека и пожелал здоровья и активного долголетия. Всем собравшимся были вручены подарки. Завершилось мероприятие чаепитием под музыку и исполнением песен.

В рамках празднования Дня пожилого человека местным отделением Союза пенсионеров России в Засвияжском районе г. Ульяновска совместно с государственным учреждением социального обслуживания «Исток» проведена Спартакиада среди пожилых людей «Нам года не беда».

Открылась Спартакиада приветственным словом и напутствием на хорошее настроение. Участники соревнований исполнили спортивный гимн, провозгласили свой девиз. Для всех присутствующих проведена разминка, настраивающая на спортивный лад.

Программа мероприятия состояла из нескольких частей. В спортивную часть вошли подвижные виды спорта: эстафета, прохождение полосы препятствий, ходьба по «канату» с удержанием равновесия.

Развлекательная часть включала в себя весёлую эстафету (обруч, метание мяча в цель и т.д.)

Интеллектуальная часть Спартакиады была представлена викториной о спорте и здоровом образе жизни, в которой все участники смогли проявить свои интеллектуальные способности.

Спартакиада стала настоящим праздником и радостью от общения со своими сверстниками. Большой интерес проявили к мероприятию даже те, кто так далёк от спорта. Учитывая возраст участников, на площадке дежурили врач и медицинская сестра, а создавали настроение, поддержку и задор помощники – активисты Института третьего возраста факультета культуры и искусства клубы «Сударушка», «Надежда», «ЗОЖ» и музыкальный руководитель центра «Исток».

Независимое жюри объявило итоги соревнований, победителей и активных участников. Дорогих подарков не было, но дружные аплодисменты были самой высокой наградой для победителей и всех участников этого мероприятия, где ветераны получили хорошее настроение и заряд положительных эмоций.

Завершилась Спартакиада «Мячом пожеланий». Каждый участник поделился своими пожеланиями добра, счастья, улыбок, благополучия и исполнения самых заветных мечтаний всем окружающим.