Под таким девизом прошло торжественное вручение пенсионных удостоверений молодым пенсионерам.

Гостей встречала фотовыставка «Я люблю тебя, жизнь!», на которой были представлены фотографии ветеранов - участников войны и тружеников тыла, проживающих в районах Ульяновской области. Монитор демонстрировал ролики ПФР.

В Большом актовом зале Отделения Пенсионного фонда по Ульяновской области за круглым столом собрались руководители области и города, руководители предприятий и учреждений для того, чтобы высказать теплые слова, выслушать предложения и вручить пенсионные удостоверения «новоиспеченным» пенсионерам. Десять виновников торжества представляли районы города Ульяновска, Цильнинский, Чердаклинский и Ульяновский районы. Среди них Абаева Любовь Михайловна, всю жизнь проработавшая на Ульяновском мебельном комбинате, Сычев Николай Викторович, патриот Ульяновского патронного завода, Филиппова Валентина Петровна - врач-терапевт городской больницы N 2, Сидоренко Екатерина Витальевна - работник отделения почтовой связи и другие.

Мероприятие проходило в режиме видеоселекторной связи с районами области, в управления ПФР были приглашены молодые пенсионеры, главы муниципальных образований.

Неформальный тон встрече задал Губернатор-Председатель Правительства Ульяновской области Морозов Сергей Иванович. Свое приветствие он начал с вручения букетов роз двум замечательным женщинам, сидящим с ним рядом - Горлановой Лидиии Ивановне - главному бухгалтеру Министерства труда и социального развития и Кулик Любови Владимировне - страховому агенту Росгосстраха. Поводом для поздравления стали их юбилейные дни рождения накануне встречи.

Губернатор высказал всем пенсионерам слова признательности за их вклад в развитие области и рассказал о планах Правительства области по созданию достойных условий для активной жизни всех пенсионеров.

Управляющий Отделением Пенсионного фонда по Ульяновской области Чернышев Александр Владимирович рассказал о количестве и категориях получателей пенсии, формах доставки пенсии, работе клиентских служб ПФР.

Далее он уже выступил в другом качестве – как председатель Правления регионального отделения Союза пенсионеров России Ульяновской области. Слайды иллюстрировали рассказ Александра Владимировича о благотворительных и контролирующих акциях, работе клубов по интересам, обучению компьютерной грамотности, спартакиаде пенсионеров и начавшемся фестивале художественного творчества «Золотая осень». Он предложил собравшимся вступить в ряды Союза пенсионеров, чтобы всем вместе реализовывать его девиз «За активное долголетие!».

Директор Димитровградского социального Центра «Доверие» Щевкопляс Ирина Анатольевна и начальник Управления Пенсионного фонда в г. Димитровграде и Мелекесском районе Дружинин Михаил Владимирович очень интересно рассказали о пятилетней работе Университета пожилого человека, который пользуется огромной популярностью у старшего поколения димитровградцев.

Губернатор дал поручение Министру труда и социального развития Васильеву Анатолию Александровичу просчитать финансовую потребность для создания подобных структур в каждом муниципальном образовании.

За чашкой чая пенсионеры поделились своими предложениями по вовлечению ветеранов в активную, насыщенную интересными делами жизнь.

Начальник областного управления ЗАГС Тихонова Людмила Ивановна призвала отмечать юбилейные даты, в том числе семейные, при поддержке специалистов ЗАГСа, вручила журналы и диски с записью концерта в г.Муроме, посвященного российскому дню влюбленных.

Наступил самый торжественный момент - вручение пенсионных удостоверений. Их вручали Морозов Сергей Иванович, Чернышев Александр Владимирович и руководитель Общественной палаты Ермаков Сергей Николаевич. Пенсионеры получили цветы и пакеты с буклетами Пенсионного фонда.

Кулик Любовь Владимировна поблагодарила Губернатора и организаторов встречи за теплый прием и высказала пожелание скорейшего создания Университетов пожилого человека в муниципальных образованиях, поскольку сама уже определилась с факультетами, на которых хотела бы учиться.

Коллективная фотография на память и посещение клиентской службы Управления ПФР в Ленинском районе завершили праздничную встречу.

Во всех Управлениях Пенсионного фонда в городах и районах области с участием руководства муниципальных образований прошли подобные торжественные посвящения в молодые пенсионеры.

Любовь в глазах, достойные наследники, заботливые, любящие внуки, дом – полная чаша, уважение друзей и коллег по работе, более 30 лет семейного и более 70-ти трудового стажа на двоих – в Заволжском ЗАГСе при участии Управления Пенсионного фонда РФ в Заволжском районе и Управления социальной защиты населения чествовали семейные пары, в которых оба супруга одновременно стали молодыми пенсионерами.

«Зачетная книжка жизни» – так организаторы назвали этот праздник – оформлялась прямо на месте. Супругам, прожившим 38 лет в законном браке, вручили каравай семейной жизни, который из рук в руки был передан всем виновникам торжества по очереди. О каждой паре были сказаны не только теплые слова (каждый из 8 молодых пенсионеров внес огромный вклад в жизнь города, в его развитие), но и поведаны маленькие секреты из семейной жизни.

Молодым пенсионерам вручили благодарственные письма от имени Главы города Ульяновска Александра Пинкова, пенсионные удостоверения от Управления Пенсионного фонда РФ в Заволжском районе, ветеранские удостоверения от Управления департамента социальной защиты населения Ульяновской области и подарки от Заволжского ЗАГСа – хрустальные подносы.

Кроме того, приятным сюрпризом для всех присутствующих стали номера художественной самодеятельности не только от взрослых, но и от самых маленьких артистов. Завершилось мероприятие чаепитием.

Фестиваль художественного творчества пенсионеров Ульяновской области «Золотая осень» набирает обороты.

20 октября 2010 года состоялся очередной тур в Инзенской зоне. К инзенцам приехали соседи из Барышского, Сурского и Базарносызганского районов.

Хозяева удивили гостей, что называется, с порога. У здания Дома культуры их встречал школьный духовой оркестр. Юные музыканты приветствовали бабушек и дедушек бодрой маршевой музыкой.

В вестибюле Дома культуры гостей встречали хлебом-солью и величальной песней.

Здесь же были развернуты выставки «Золотые руки» и «Сад и огород».

Выставки удивляли и радовали своим разнообразием: многочисленные вышивки в разной технике, вязание, картины, макеты храмов, книги стихов самодеятельных поэтов, овощи и фрукты, различные соленья и многое другое.

Сцена соответствовала теме фестиваля, была украшена кленовыми листьями, гроздьями рябины.

Участников фестиваля приветствовал глава администрации Инзенского района Макаров Александр Иванович.

Жеребьевка определила порядок выступления районов. Артисты Сурского района сразу завоевали сердца зрителей: песню о России подхватил весь зал. Заразительные частушки и веселый наигрыш ложкарей вызвал громкие аплодисменты, а лирическая авторская песня под гитару о быстро пролетевших годах в исполнении Аверниковой Тамары Федоровны заставила даже немного всплакнуть.

Вторыми выступали хозяева - инзенцы. Хор ветеранов свое выступление посвятил 65-летию Великой Победы. Вокальная группа «Веселая завалинка» подхватила победную эстафету. Патриотические стихи Е.Евтушенко о русской игрушке Ванька-встанька в исполнении Клавдии Дмитриевны Старковой продолжили тему. Бурными аплодисментами приветствовали зрители Владислава Ивановича Портнова, замечательно исполнившего песню «Соловьи».

Народный хор ветеранов войны и труда Барышского района поразил своей массовостью и профессионализмом. «Мы все уж давно поседели, но также России верны!» - эти слова гимна ветеранов нашли отклик в сердцах всех присутствующих. А слова песни Б.Окуджавы «Нам нужна одна победа» дружно подхватил весь зал. Красиво прозвучала песня самодеятельного поэта и композитора Евгения Федоровича Сорокина «Барышский вальс». Автор – участник фестиваля.

Артисты Базарносызганского района представили на суд зрителей и жюри литературно-музыкальную композицию «Золотая осень». В ней была и любовь к родному краю, и гордость за земляков из поколения победителей.

Грамоты регионального отделения Союза пенсионеров России и сувениры были с благодарностью приняты участниками фестиваля. Организаторы благодарили артистов за талант, а те, в свою очередь, за возможность показать его.

Фотоальбом

С целью сделать услуги ПФР доступными населению управление Пенсионного фонда РФ в Тереньгульском районе Ульяновской области организовало выезд передвижной (мобильной) клиентской службы в населенные пункты Красноборского сельского и Тереньгульского городского поселений.

По заявке управления ПФР Отделением ПФР по Ульяновской области был выделен специализированный автомобиль с современным оборудованием. В нем имеются ноутбуки со всей базой данных по району. Они подключены к Интернету, что позволяет найти ответ на любой вопрос. Подготовкой аппаратуры к выезду занимается программист Н. В. Басманова, благодаря ее работе начальник отдела НПВП и ОППЗЛМ М. А. Ивлева и специалист-эксперт О. А. Тюгашева на приеме граждан получили возможность войти в программу и ответить на все заданные вопросы.

В этот день выездной прием прошел в селах Красноборск, Тумкино, Федькино. Всего в клиентскую (мобильную) службу обратилось 35 граждан. Самая большая группа вопросов касалась размера пенсий, пятерым дана консультация о назначении компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, который осуществляет уход за нетрудоспособным гражданином. Сотрудники ПФР приняли документы для заблаговременной работы по назначению пенсии, дали консультации по предоставлению справок о заработной плате для перерасчета пенсии и по поводу зачета в страховой стаж периодов работы по свидетельским показаниям. Двенадцати пенсионерам были возвращены трудовые книжки.

Есть в русском языке существительное “пенсия”. И непонятно, почему оно женского рода? Ведь ее назначают не только лицам женского, но и мужского пола. Возраст для получения пенсии неограничен, потому что денежное обеспечение может быть назначено и за выслугу лет, и по инвалидности, и в случае наступления нетрудоспособности, и по потере кормильца. Не удивительно, что среди посетителей, которые ежедневно обращаются в Пенсионный фонд, можно увидеть людей и пожилого, и совсем юного возраста.

Живая очередь.

…Утро среды. Рейсовый автобус остановился у здания бывшего КБО. Пассажиры один за другим покидают салон. Поток людей движется в одном направлении, на перекрестке их пути расходятся. Одни идут на рынок, другие в аптеку, третьи в магазины. Трое свернули к зданию Пенсионного фонда. Еще нет и восьми часов, а его двери открыты. Две женщины и мужчина вошли в помещение. Здесь для удобства стоят кожаные диваны, на которых можно отдохнуть, дожидаясь очереди. Вхожу вместе с ними, почти следом входят еще двое. Завожу разговор.

Пенсионерка из Борлы приехала по вопросам оформления опекунских, из Еремкина – по уходу за престарелой женщиной, мужчина со станции Молвино решил перевести пенсию на сберкнижку, три женщины – из Подкуровки, Солдатской и Ясашной Ташлы – приехали, чтобы написать заявление на получение пенсий. Кстати, тут же выяснилось, что у двух из них в этот день юбилей: исполнилось 55 лет. Хорошая новость вызвала шутки: кто предлагал сбегать в магазин, кто просто поздравил нечаянных юбиляров. Среди посетителей оказалась молодая девушка из Сосновки, которая поначалу молчала, а потом тоже включилась в разговор. Она не первый раз здесь, привезла документы отца, который лежал в больнице, а потому сам не мог быть на приеме у старшего специалиста С. П. Воробьева.

Каждый человек, доживший до пенсионного возраста, оказывается в кабинете №3. Здесь посетителей встречает специалист отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц. Название говорит само за себя. Приветливым голосом О. А. Тюгашева предлагает посетительнице присесть, берет у нее папку с документами, внимательно их просматривает, в справке-уведомлении отмечает недостатки.

- Множество ошибок мы обнаруживаем в заполнении трудовых книжек, - поясняет Оксана Александровна. – Иногда предлагаем клиенту самому собрать недостающие сведения, иногда нам приходится делать запросы в организации, даже отправляем и в другие регионы. Из десяти дел, назначенных в октябре, «чистых» дел четыре, а это значит, что эти клиенты первоначально пришли к нам с полным пакетом документов.

- Откуда вы получаете сведения о людях, которым предстоит уйти на пенсию?

- У нас есть база данных конвертации. За полгода до выхода на заслуженный отдых, мы приглашаем людей к нам в Пенсионный фонд, чтобы за это время они без волнений в полном объеме собрали пакет требуемых документов. Как только собран весь пакет (то есть макет будущего пенсионного дела), он передается специалисту клиентской службы управления ПФР Воробьевой С. П. Затем гражданин обращается в управление ПФР с оригиналами документов за несколько дней до возникновения права о назначении пенсии. После того, как поступило письменное заявление от гражданина, наступает следующий этап работы.

Ведущий специалист С. М. Хорин занимается назначением пенсии. Наш разговор прервал телефонный звонок. Это Сергея Михайловича пригласили в кабинет №5. У начальника отдела М. А. Ивлевой при изучении пенсионных бумаг возник вопрос. Она просила уточнить, почему взяты именно такие цифры. Специалист аргументировано объяснил, что расчет произведен согласно нормативам и законодательным актам. После его ухода прошу Марину Анатольевну рассказать о сути своей работы.

- На всех работниках Пенсионного фонда лежит большая ответственность. Наша задача заключается в том, чтобы не был забыт ни один человек. С 2003 года в нашу базу данных занесены все данные работающих - будущих пенсионеров. Проблема в том, что в ней отсутствуют такие категории, как безработные и прибывшие в район из других регионов и республик люди. Вот, буквально перед вашим приходом, от меня вышла молодая женщина. Ей до пенсии три года, воспитывает детей. У нее умер муж, она решила выхлопотать пенсию по потере кормильца, а паспорт никак не может сделать, потому что нет документов на гражданство. И таких моментов много. В селах совхозы приказали долго жить, рабочие остались не у дел, с ними тоже непросто. Тогда мы подключаем глав и специалистов сельских и городского поселений, они нам предоставляют полные списки уходящих на пенсию в текущем году.

- И много людей, которые “висят” в воздухе?

- Достаточно. Например, из 30 назначенных пенсий третья часть назначена по предварительной работе. В течение пятнадцати дней мы должны пенсию назначить и выплатить.

После короткой беседы направилась в соседний кабинет №4. Здесь Е. И. Хисамова и Г. А. Сторожкова сверяют, а затем формируют списки, ведомости, разовые поручения и передают на выплату пенсий:

- Пенсионеры сами решают, где им удобнее получать пенсию. Очень внимательно проверяем списочный состав, затем списки несем в банк, а на почту – ведомости, - пояснила Галина Александровна.

И снова перехожу в левое крыло здания управления ПФР. Живая очередь меняется быстро: одни уходят, другие подходят. У С. П. Воробьевой с самого утра “запарка”. Каждому входящему клиенту она предлагает присесть и ровным приветливым голосом произносит: “Слушаю Вас”. И посетители пытаются объяснить цель своего визита.

- Вот, принесла бумаги, как вы просили, в них уже правильное имя - не Луиза, а Елизавета, - говорит извиняющимся тоном посетительница. А за что ей извиняться, если когда-то кто-то при заполнении паспорта допустил ошибку. Светлана Павловна проверила бумаги. Посетительница вышла, в кабинет сразу же вошли двое: мать и дочь. Девушка решила оформить пособие по уходу за престарелой соседкой: одинокой бабушке подмога, а девушке пойдет стаж.

Следующая клиентка спросила: “А будет ли мне ветеранство?”

- Как только получите пенсионное удостоверение, обратитесь в управление Министерства труда и социального развития, там вам все разъяснят подробно, - ответила Воробьева.

Люди идут потоком, всех надо выслушать, разъяснить, оформить документы, выдать справки. Заканчивается прием, а работы еще много. Потому ведущему специалисту приходится задерживаться до 6-7 часов вечера, не считаясь с личным временем, если делу своему посвятила долгие годы.

"КАПИТАЛьный" кабинет

О нем мы расскажем отдельным абзацем. Отдел создан четыре года назад. К Т. А. Гавриловой обращаются молодые мамы, имеющие государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, который выдается при рождении второго и последующего ребенка.

Здесь оформляются документы на получение сертификата на материнский капитал, а в последнее время увеличилось число посетителей на получение единовременной денежной выплаты в 12 тысяч рублей из средств материнского (семейного) капитала.

- Прежде чем выплатить эти деньги, нужно все уточнить, проверить: не лишена ли мать родительских прав, - объясняет Татьяна Анатольевна. Имея юридическое образование, Гаврилова в суде выступает на стороне закона.

В соседнем кабинете слышатся голоса. Значит, у В. Н. Филатовой и Л. Н. Суркиной посетители. Их круг обязанностей очень широк. Ведь именно в отдел персонифицированного учета приходят все работодатели, предприниматели. Валентина Николаевна и Людмила Николаевна принимают индивидуальные сведения, документы на зарегистрированных предпринимателей, отчеты, заявления на выдачу, на обмен страхового свидетельства, на выписку дубликата. Вошла В. Н. Сунгурова, уполномоченный представитель по отчетности, которая производится в электронном виде. Ей нужно было уточнить некоторые рабочие моменты.

Мы – для людей

Начальнику управления Пенсионного фонда в Тереньгульском районе Ульяновской области Н. П. Кузьмину не нужен график приема, потому что он каждый день встречается с людьми.

- Невозможно ограничить каким-то отрезком времени общение с ними. Допустим, человек приехал из села, побывал в нужном ему кабинете, что-то его не устраивает, он чем-то недоволен, и тут же мы приглашаем его в кабинет, где решаем все спорные вопросы. У нас ведется журнал, в котором все протоколируется. Главное, чтобы посетитель ушел успокоенный, ведь мы для этого и работаем. А в своих сотрудниках я ценю компетентность, но не перестаю повторять, что к клиентам надо относиться с пониманием и уважением. Молодыми мы сами уже не будем, и когда-нибудь состаримся, поэтому каждый должен об этом думать и быть терпеливым, вежливым к любому, кто входит в кабинет. Наша главная задача – доброе отношение к людям, - заключил Николай Петрович.

…В дверь постучали: “Можно?” “Да”, - произнес Кузьмин. – “Вы по какому вопросу?” – “Да нет у меня вопросов, просто сказать спасибо хочу за хорошее отношение к нам. Женщина меня выслушала, все разъяснила, и я довольна”.

Да, такие слова дорогого стоят.


Цифры и факты

• На сегодня в Тереньгульском районе 5 700 пенсионеров.
  
• Старше 80 лет – 703 человека, старше 90 – 55 человек, старше 95 – 17 и более 100 лет – один.
  
• В год 20-летия Пенсионного фонда 80-летие отметят 119 жителей, 90 лет исполнится девятерым и 95 лет – семерым.
  
• Среднемесячная пенсия в районе составляет 6 455 рублей.